sábado, 20 de octubre de 2012

RESEÑA DE LA UNIDAD 3: LA GESTION DE LA CALIDAD COMO DECISION ESTRATEGICA PARA LA EMPRESA

Gestión de la calidad como decisión estratégica para la empresa.
Hoy día la  calidad se ha convertido en una necesidad para las empresas que buscan ser competitivas dentro de un mundo globalizado.
A lo largo del tiempo la calidad ha ido evolucionando en el mundo empresarial siendo un factor importante para el logro de los objetivos de toda organización.  La calidad dentro de la organización toma un rol importante, ya que es la base para el desarrollo y crecimiento de la empresa. En la actualidad hablar de calidad no solo es hablar de procesos productivos  o desarrollos tecnológicos, hablar de calidad es hablar de todas las partes que componen una organización desde la infraestructura hasta cada persona o cosa que la compone.
Cuando se habla de calidad como decisión y que esta tenga impacto hacia la empresa, antes de tomar cualquier decisión esta se debe de ayudar de herramientas que le ayuden a tomar la mejor opción en base a las necesidades de mejora que la organización requiera.
Una empresa que no cuenta con una cultura de calidad simplemente desaparece.