Gestión de la calidad como decisión estratégica para la empresa.
Hoy día la calidad se ha convertido en una necesidad para las empresas que buscan ser competitivas dentro de un mundo globalizado.
A lo largo del tiempo la calidad ha ido evolucionando en el mundo empresarial siendo un factor importante para el logro de los objetivos de toda organización. La calidad dentro de la organización toma un rol importante, ya que es la base para el desarrollo y crecimiento de la empresa. En la actualidad hablar de calidad no solo es hablar de procesos productivos o desarrollos tecnológicos, hablar de calidad es hablar de todas las partes que componen una organización desde la infraestructura hasta cada persona o cosa que la compone.
Cuando se habla de calidad como decisión y que esta tenga impacto hacia la empresa, antes de tomar cualquier decisión esta se debe de ayudar de herramientas que le ayuden a tomar la mejor opción en base a las necesidades de mejora que la organización requiera.
Una empresa que no cuenta con una cultura de calidad simplemente desaparece.
Cierto! para que exista calidad dentro de una organización esta debe cumplir con el principio administrativo de línea, es decir, desde el ultimo puesto jerárquico hasta el primero debe haber calidad, de lo contrario no existe.
ResponderEliminarLa calidad es tal vez la principal herramienta que puede utilizar cualquier organización para llegar al éxito, todo depende de como la utilice.
En la búsqueda por la calidad, no podemos encontrar elementos que queden fuera de esta, es una estrategia que engloba a todos tanto en lo personal como lo laboral y profesional.
La calidad es un elemento imprescindible para todas las empresas hoy en día, porque todos los días el cliente paga por calidad por lo que exige calidad, para exista la calidad se tiene que pasar por un proceso largo pero no complejo al cual todas las empresas pueden llegar sin embargo no todas pueden comprar porque a decir verdad es caro, sin embargo vale la pena porque finalmente quien paga es el cliente.
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